WhatsApp Business se ha convertido en una herramienta indispensable para pequeñas y medianas empresas que quieren conectar con sus clientes de forma directa, rápida y efectiva. Pero más allá de responder mensajes o resolver dudas, la aplicación ofrece una función muy potente que muchos negocios aún desconocen: la posibilidad de crear un catálogo de productos o servicios directamente en el perfil de empresa.
Esta opción permite mostrar al instante todo lo que ofreces sin necesidad de enviar fotos manualmente ni depender de una web externa. De esta forma, los clientes pueden explorar tus productos, ver precios, descripciones e incluso añadir artículos al carrito de compra desde la propia app.
Cómo crear un catálogo en WhatsApp Business paso a paso
Si ya tienes instalada la aplicación, configurar tu catálogo es muy sencillo:
- Abre WhatsApp Business en tu móvil.
- Toca en el menú inferior y entra en “Herramientas”.
- Pulsa sobre el apartado “Catálogo”.
- Selecciona “Añadir un artículo nuevo”.
- Sube imágenes del producto o servicio (cuantas más, mejor).
- Completa los datos básicos: nombre, precio, descripción y enlace si lo deseas.
- No actives la opción “Ocultar este artículo”, para que los clientes puedan verlo.
- Guarda los cambios y, si lo prefieres, organiza tus productos en colecciones.
- Desde el menú de los tres puntos puedes activar la función “Mostrar botón de añadir al carrito”.
Una vez publicado, podrás compartir tus productos por chat, en grupos o en tu estado, facilitando que los clientes consulten tu catálogo en cualquier momento.
Consejos para crear un catálogo que venda
Tener un catálogo no basta: hay que hacerlo atractivo. Para ello, sigue estas recomendaciones:
- Usa fotografías de calidad, bien iluminadas y tomadas con un móvil que ofrezca buena cámara.
- Sé claro y conciso en las descripciones, destacando los beneficios del producto o servicio.
- Mantén actualizados precios y disponibilidad, evitando confusiones con tus clientes.
- Añade nuevos productos o servicios con frecuencia para mantener el interés.
- Asegúrate de cumplir con la política de comercio de Meta, para evitar restricciones o bloqueos en tu cuenta.
Un escaparate digital para impulsar tus ventas
Con esta función, WhatsApp Business se convierte en una especie de tienda online integrada en la aplicación, accesible a cualquier persona con la que chates. Así, cada conversación puede convertirse en una oportunidad de venta sin necesidad de redirigir al usuario a otra plataforma.
Si aún no has explorado esta herramienta, es el momento perfecto para hacerlo. Configurar tu catálogo te permitirá ganar visibilidad, mejorar tu imagen profesional y aumentar tus ventas sin esfuerzo.
